«Сердитый гражданин»: Росія у боротьбі з поганим сервісом

Наталія ШевяховаImage, UncategorizedLeave a Comment

share

«Сердитый гражданин» – це онлайн-проект, який створений для оброки та вирішення проблем клієнтів у Росії. На сайті можна поскаржитися чи повідомити про незаконність дій державних і приватних організацій у будь-якій сфері послуг, наприклад ресторанний бізнес чи забудівля дитячих майданчиків. Ресурс позиціонує себе так: Жалоба на ресторан, кафе. Некачественный сервис в барах, кафе, ресторанах и других заведениях общепита — еще полбеды. … Read More

Он-лайн: Харківський метод боротьби із злочинністю

Наталія ШевяховаUncategorizedLeave a Comment

харкывсполыцыя1

З осені 2015 року у Харкові запустили бету-версію сайту Харківської поліції у мережі. Ресурс представляє повноцінний сервіс поліції, із скаргами по телефону за допомогою смс чи за допомогою спеціальної рубрики на сайті. Нині ресурс знаходиться уже у альфа режимі і використовується місцевими на повну силу. Через технічні негаразди, з 7 березня перестав працювати можливість скарги через смс, але це не … Read More

E-vybory йдуть в Україну

Наталія ШевяховаUncategorizedLeave a Comment

13173892_10209360132899026_1842929720238971306_n

Про систему електронних виборів в Україні почали говорити у 2015 року. Експерти з електронного самоврядування обговорювали можливість, загрози і надбання такої системи в Україні. Зараз ми впритул наблизилися до реалізації цього плану. У квітні 2016 року був зареєстрований законопроект щодо електронних виборів, який, зокрема, передбачає підрахунок електронних протоколів. Далі в планах – голосування за допомогою мобільних телефонів та ID-карток, інформує … Read More

В Україні з’явиться єдиний портал електронного уряду

Наталія ШевяховаUncategorizedLeave a Comment

Команда волонтерів виграла грант від США на створення централізованого порталу, який буде забезпечувати обмін досвідом за електронною самоврядуванню між суспільством і держорганами. Про це повідомила Яника Мерило, експерт Агентства з питань електронного урядування України. Портал E-progres стане центральним сервісом для обміну досвідом електронного уряду між муніципалітетами, громадськими та некомерційними організаціями з метою швидкого впровадження електронного уряду в Україні. “На сьогоднішній … Read More

Портал громадянина: citіzen portal в Грузії

Наталія ШевяховаUncategorizedLeave a Comment

обкладинка

Оформити свідоцтво на підприємцьку діяльність за дві години не виходячи з дому, система онлайн тестування, яка вбила корупцію в університетах, а також, діти, які з середньої школи вміють на повну використовувати сервісні онлайн платформи – це Грузія станом на сьогодні. Незважаючи на те, що українці із захватом дивляться на технологічні можливості цієї країни, Грузія перебуває усього лише на 56 місці … Read More

Blog #3. Он-лайн петиції: Америка, Німеччина та Росія

Наталія ШевяховаLinkLeave a Comment

ПЕТИЦЫЯ-АМЕРИКА

Платформа із он-лайн петиціями в Україні працює лише місяць. Більше того, деякі запити за цей період часу уже піднялися до топу і потрапили на розгляд Президента України. Таких лідерів поки  четверо. Усі вони набрали більше 25 тисяч голосів. Очолює топ –  звернення про збільшення міри покарання державних службовців за хабарництво. Про те як діє український варіант зверненнь до президента України … Read More

Blog #2. Он-лайн петиції: скарги та пропозиції

Наталія ШевяховаUncategorizedLeave a Comment

петицыя1

До вересня цього року, для того аби поскаржитися на погане державне сервісне обслуговування чи запропонувати ідею, яка б змогла підняти патріотичні настрої в країні, треба було писати офіційного листа до Президента України чи в Кабінет міністрів України. На обробку та розгляд листа в середньому йшло від 2-х тижнів до 3-х місяців, інколи і більше, а інколи взагалі повідомлення залишилася без … Read More

IT-Blog #1. «E-citizen services» в Україні

Наталія ШевяховаUncategorizedLeave a Comment

В Україні лише лінивий не говорить про розвиток e-Government, про перехід на електронне урядування та використання можливостей ІТ для парламентських реформ. Створюються органи, виділяються гроші та підписуються закони, а прогнози про впровадження всього цього дуже різняться. Одні запевняють, що Україна не може стати електронною Естонією через те, реалії в яких розвивалася наша країна – це корупція і бюрократія. Тому мінімум … Read More